Face \u00e0 l\u2019\u00e9volution continue des nouvelles technologies de communication, les TPE \u2013 PME fran\u00e7aises savent qu\u2019il est urgent d\u2019acc\u00e9l\u00e9rer leur digitalisation et d\u2019assurer leur transformation num\u00e9rique.<\/p>\n
Actuellement, plus de 7 consommateurs fran\u00e7ais sur 10 utilisent le web dans leur processus d\u2019achat, que ce soit pour acheter directement ou simplement pour chercher des informations sur une entreprise, un produit ou un service avant de s\u2019engager. Ce ph\u00e9nom\u00e8ne continue de s\u2019amplifier alors que les millenials, premiers adeptes du digital, impriment une consommation accrue de ces nouvelles m\u00e9thodes d\u2019achat.<\/span><\/p>\n Au sein de Finexkap<\/a><\/span>,<\/span> plateforme digitale de tr\u00e9sorerie pour les TPE – PME, nous pensons qu\u2019il pourrait \u00eatre utile de vous indiquer quelques outils de marketing digital simples \u00e0 int\u00e9grer et qui permettent de <\/span>d\u00e9multiplier les opportunit\u00e9s de croissance tout en conservant un budget limit\u00e9.<\/span>\n<\/p>\n I\/ Cr\u00e9er son site web\u00a0<\/strong><\/a> Pour entrer dans le monde de la digitalisation, il faut avant tout cr\u00e9er un <\/span>site web<\/b> de qualit\u00e9. C\u2019est le point de d\u00e9part de toutes les actions qui visent \u00e0 vous ramener des leads qualifi\u00e9s. <\/span><\/p>\n Il convient donc de r\u00e9fl\u00e9chir au contenu de votre site et aux informations que vous souhaitez donner \u00e0 votre cible pour faciliter le processus de conversion. C\u2019est sans doute le premier contact en ligne de l\u2019internaute avec votre charte graphique, votre marque, votre identit\u00e9, vos produits ou vos services. Ne sous-estimez pas le besoin de simplicit\u00e9 et la n\u00e9cessit\u00e9 d\u2019adopter une compr\u00e9hension rapide, claire et lisible des informations\u00a0! \u00a0<\/span><\/p>\n D\u00e9couvrez d\u00e8s maintenant les 9 clefs d’une infographie r\u00e9ussie<\/strong> !<\/p>\n Une autre partie de votre site web \u00e0 ne pas n\u00e9gliger est le <\/span>blog<\/b>. Alors que le site web se focalise sur la mise en avant de vos produits ou services, le blog est quant lui d\u00e9di\u00e9 \u00e0 la publication\u00a0p\u00e9riodique et r\u00e9guli\u00e8re d’articles\u00a0concernant l\u2019environnement au sein duquel votre entreprise \u00e9volue, l\u2019actualit\u00e9 du secteur, les \u00e9v\u00e9nements auxquels vous participez, le partage de vos conseils etc…<\/span><\/p>\n Animer un blog pour une TPE – PME\u00a0est un moyen efficace pour communiquer et cr\u00e9er une communaut\u00e9 autour de son projet. Vous pouvez facilement faire valoir votre savoir-faire et votre expertise en publiant des conseils ou des recommandations utiles et de qualit\u00e9. Les publications qui convertissent comportent g\u00e9n\u00e9ralement un lien vers votre offre commerciale (\u00ab\u00a0call to action\u00a0\u00bb).<\/span><\/p>\n Par manque de moyens ou de connaissances techniques, votre entreprise ne dispose pas de site web\u00a0? Pensez \u00e0 installer des logiciels facilitant la mise en place de votre site (CMS ou \u00ab\u00a0Consent Management Syst\u00e8me\u00a0\u00bb), le plus facile d\u2019utilisation \u00e9tant\u00a0<\/span>WordPress<\/b>.<\/span><\/p>\n WordPress\u00a0: outil de cr\u00e9ation de site web et gestion de blogs<\/strong><\/p>\n Le meilleur alli\u00e9 de tous ceux qui ne sont pas des g\u00e9nies de la programmation informatique est <\/span>WordPress<\/b>, reconnu comme l\u2019un des meilleurs outils de gestion de contenu afin de cr\u00e9er facilement un site web ou de g\u00e9rer un blog. Disponible par t\u00e9l\u00e9chargement sur le web, il s\u2019agit d\u2019une solution facile d\u2019utilisation et offrant plusieurs th\u00e8mes pour la cr\u00e9ation de sites. Chaque entreprise pourra ainsi choisir le mod\u00e8le en ad\u00e9quation avec son activit\u00e9 et le personnaliser. <\/span><\/p>\n Le r\u00e9f\u00e9rencement naturel, aussi appel\u00e9 le SEO (\u00ab\u00a0Search Engine Optimization\u00a0\u00bb), est un ensemble de pratiques visant \u00e0 gagner en visibilit\u00e9 dans les r\u00e9sultats de recherche naturelle des moteurs de recherche. Simplement dit, une strat\u00e9gie de marketing digital avec l\u2019objectif d\u2019augmenter l\u2019audience de son site sans d\u00e9penser d\u2019argent pour l\u2019acquisition du trafic.<\/span><\/p>\n Le principe de base du SEO repose sur le choix d\u2019une liste de mots-cl\u00e9s en rapport avec sa cible, ses produits ou services, puis l\u2019inclusion de ces requ\u00eates dans la balise \u00ab\u00a0Title\u00a0\u00bb du site, ainsi que dans la balise \u00ab\u00a0Meta Description\u00a0\u00bb, le titre et le contenu des pages du site. <\/span><\/p>\n En ligne, tout comme dans la vie r\u00e9elle, si une entreprise ne communique pas suffisamment, d\u2019autres se chargeront de le faire pour elle. Il est vital pour une TPE – PME de contr\u00f4ler son <\/span>e-r\u00e9putation<\/b> en communiquant efficacement sur les r\u00e9seaux sociaux. <\/span><\/p>\n Une TPE – PME doit donc cr\u00e9er sa page professionnelle l\u00e0 o\u00f9 se trouve sa cible\u00a0: Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn\u2026 Cette pratique permettra \u00e0 votre entreprise de se pr\u00e9senter correctement aupr\u00e8s de votre communaut\u00e9, g\u00e9rer les \u00e9ventuels avis n\u00e9gatifs, avoir les retours des utilisateurs et leurs suggestions, communiquer sur vos nouveaut\u00e9s ou actions promotionnelles \u2026<\/span><\/p>\n Toutes les entreprises n\u2019ont pas les moyens de faire appel \u00e0 un Community Manager pour g\u00e9rer son e-r\u00e9putation. Heureusement, quelques <\/span>logiciels \u00e0 petit budget<\/b> sont disponibles, \u00e0 l\u2019instar de Hootsuite qui permet de g\u00e9rer ses publications sur l\u2019ensemble des r\u00e9seaux sociaux et de surveiller la notori\u00e9t\u00e9 en ligne de votre TPE – PME. Parmi les outils, on citera \u00e9galement <\/span>Google Alerts<\/b>, une application gratuite vous permettant de recevoir une alerte d\u00e8s qu\u2019un contenu publi\u00e9 est susceptible de vous int\u00e9resser.<\/span><\/p>\n Les <\/span>campagnes publicitaires<\/b> peuvent \u00eatre men\u00e9es sur les moteurs de recherche ou sur les r\u00e9seaux sociaux. Elles ont l\u2019avantage de toucher une <\/span>cible bien d\u00e9termin\u00e9e <\/b>et permettent donc une meilleure efficacit\u00e9 dans l\u2019atteinte de l\u2019objectif d\u00e9fini\u00a0: booster les ventes, attirer un maximum de participants \u00e0 un \u00e9v\u00e9nement etc… Elles sont \u00e9videmment payantes mais moins co\u00fbteuses que les publicit\u00e9s traditionnelles.<\/span><\/p>\n Chaque plateforme, moteur de recherche ou m\u00eame r\u00e9seau social, poss\u00e8de son propre service de campagne payante avec un support technique disponible pour guider l\u2019utilisateur dans les diff\u00e9rentes phases de mise en place de sa campagne.<\/span><\/p>\n Vous pouvez \u00e9galement mettre en place un calendrier<\/strong> afin de g\u00e9rer le suivi de vos actions marketing et autres \u00e9v\u00e9nements.<\/p>\n La publicit\u00e9 dans Google passe n\u00e9cessairement par <\/span>Google Adwords<\/b> qui vous permettra un ciblage tr\u00e8s pertinent, que ce soit en fonction du comportement des internautes ou de leur emplacement g\u00e9ographique \u00e0 travers son syst\u00e8me d\u2019ench\u00e8res sur des mots-cl\u00e9s d\u00e9finis. Attention toutefois au param\u00e9trage de vos ench\u00e8res, la facture pouvant \u00eatre rapidement sal\u00e9e\u00a0! A cette fin, Google met \u00e0 votre disposition un support technique pour vous guider, et vous pouvez \u00e9galement souhaiter faire appel \u00e0 des agences sp\u00e9cialis\u00e9es qui piloteront vos d\u00e9marches publicitaires dans les contraintes budg\u00e9taires que vous leur fixerez..<\/span><\/p>\n Pour \u00e9valuer la performance de ses actions de marketing digital, il est fondamental d\u2019avoir un <\/span>outil de mesure <\/b>performant. Gr\u00e2ce aux donn\u00e9es recueillies, vous pouvez apporter les ajustements n\u00e9cessaires en temps r\u00e9el. Vous pouvez par exemple int\u00e9grer un code de tracking dans la partie <head\/> du code source de son site afin de pouvoir suivre le parcours de l\u2019internaute visiteur.<\/span><\/p>\n Google Analytics<\/b>, le plus connu des outils de mesure d\u2019audience ou de tracking, vous donne toutes les informations sur vos sources de trafic et le comportement des internautes sur votre site en temps r\u00e9el : pages les plus visit\u00e9es, pages qui perdent du trafic, taux de rebond, performance de la page d\u2019accueil, provenance des utilisateurs (recherche naturelle, liens payants, r\u00e9seaux sociaux\u2026.).<\/span><\/p>\n L\u2019importance du marketing digital n\u2019est plus \u00e0 d\u00e9montrer et l\u2019ensemble des outils list\u00e9s plus haut, lorsqu\u2019ils sont int\u00e9gr\u00e9s correctement, vous aideront \u00e0 amorcer une pr\u00e9sence sur le web et \u00e0 comprendre la croissance de votre activit\u00e9 sur ce cr\u00e9neau. Toutefois, l\u2019enjeu du digital va au-del\u00e0 de la simple pr\u00e9sence. Pour p\u00e9renniser son activit\u00e9, il faut \u00e9galement se d\u00e9marquer de la concurrence et cette liste d\u2019outils n\u2019est pas exhaustive car les <\/span>leviers webmarketing<\/b> sont nombreux et parfois difficiles \u00e0 int\u00e9grer. <\/span><\/p>\nSommaire :\u00a0<\/strong><\/h3>\n
\nII\/ Am\u00e9liorer sa pr\u00e9sence sur le web avec le r\u00e9f\u00e9rencement naturel (SEO)<\/strong><\/a>
\nIII\/ G\u00e9rer son e-r\u00e9putation \u00e0 travers les r\u00e9seaux sociaux\u00a0<\/strong><\/a>
\nIV\/ Lancer des campagnes sponsoris\u00e9es pour booster son audience<\/a>\u00a0<\/strong><\/p>\nI\/ Cr\u00e9er son site web<\/h2>\n
II\/ Am\u00e9liorer sa pr\u00e9sence sur le web avec le r\u00e9f\u00e9rencement naturel (SEO)<\/h2>\n
III\/ G\u00e9rer son e-r\u00e9putation \u00e0 travers les r\u00e9seaux sociaux<\/h2>\n
Des outils pour suivre son e-r\u00e9putation<\/strong><\/h3>\n
IV\/ Lancer des campagnes sponsoris\u00e9es pour booster son audience<\/h2>\n
Google Adwords pour des campagnes sponsoris\u00e9es sur Google<\/strong><\/h3>\n
Google Analytics\u00a0: pour suivre tout ce qui se passe sur son site<\/strong><\/h3>\n