{"id":30603,"date":"2020-01-02T07:30:20","date_gmt":"2020-01-02T06:30:20","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.legalvision.fr\/?p=30603"},"modified":"2022-03-27T21:20:44","modified_gmt":"2022-03-27T19:20:44","slug":"cahier-des-charges-tous-les-conseils-pour-le-rediger","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.legalvision.fr\/guides-juridiques\/creer-son-entreprise\/cahier-des-charges-tous-les-conseils-pour-le-rediger\/","title":{"rendered":"Cahier des charges : tous les conseils pour le r\u00e9diger"},"content":{"rendered":"<p>Le cahier des charges est un document qui d\u00e9finit comment doit \u00eatre\u00a0r\u00e9alis\u00e9 un projet. Il doit \u00eatre respect\u00e9 lors de la conception de tout type de projet.<\/p>\n<p>Pour les entreprises, le cahier des charges est employ\u00e9 pour d\u00e9finir et r\u00e9aliser leurs missions en interne.<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">Vous souhaitez r\u00e9diger un cahier des charges pour vos projets d&rsquo;entreprise ? LegalVision vous donne quelques conseils pour vous aider dans cette r\u00e9daction.<\/p>\n<div class=\"wp-block-button\" style=\"text-align:center;\"><a class=\"wp-block-button__link has-background\" href=\"https:\/\/www.legalvision.fr\/tous-les-services\/\">Commencer ma cr\u00e9ation d&rsquo;entreprise<\/a><\/div>\n<h2>Sommaire<\/h2>\n<p><a href=\"#1\">Qu&rsquo;est-ce qu&rsquo;un cahier des charges ?\u00a0<\/a><br \/>\n<a href=\"#2\">Comment\u00a0le r\u00e9diger ?\u00a0<\/a><\/p>\n<h2 id=\"1\"><strong>Qu\u2019est-ce qu\u2019un cahier des charges\u00a0?<\/strong><\/h2>\n<h3><strong>D\u00e9finition\u00a0<\/strong><\/h3>\n<p>Le cahier des charges se d\u00e9finit comme un document qui encadre la <a href=\"https:\/\/blog.legalvision.fr\/2018\/04\/05\/starting-a-business-in-france\/\">r\u00e9alisation d\u2019un projet<\/a>. Quel que soit le type du projet, ce document a \u00e9t\u00e9 \u00e9tabli pour <b> bien encadrer les attentes du donneur d\u2019ordre <\/b> et pour mener \u00e0 bien leur concr\u00e9tisation. Tr\u00e8s utile, ce cahier a une fonction bien d\u00e9finie ainsi que des objectifs bien pr\u00e9cis.<\/p>\n<p>Il permet d\u2019expliquer un projet dans son ensemble. Il d\u00e9limite les objectifs, les contraintes et les besoins li\u00e9s \u00e0 la r\u00e9alisation du projet. G\u00e9n\u00e9ralement, on retrouve dans le cahier des charges des entreprises\u00a0les diff\u00e9rentes missions de l\u2019entit\u00e9. Ce document d\u00e9finit \u00e9galement de quelle mani\u00e8re\u00a0r\u00e9aliser lesdites missions.<\/p>\n<h3><strong>\u00c0 quoi sert-il ?<\/strong><\/h3>\n<p>A quoi sert un cahier des charges ? Un cahier des charges permet de mener \u00e0 bien la r\u00e9alisation d\u2019un projet. Il est habituellement utilis\u00e9 dans plusieurs domaines (b\u00e2timents, projet web, r\u00e9alisation de produit \u2026).<\/p>\n<p>En effet, dans le but de concr\u00e9tiser son projet dans les meilleures conditions, il est conseill\u00e9 de d\u00e9finir les objectifs, les contraintes et les besoins de\u00a0son entreprise.<\/p>\n<h4><strong>Fixer les objectifs<\/strong><\/h4>\n<p>En mettant les objectifs de\u00a0son entreprise dans le cahier des charges, l&rsquo;entrepreneur pourra mieux se concentrer sur\u00a0ses principales missions. Ainsi, il pourra faire tout le n\u00e9cessaire afin de r\u00e9aliser\u00a0ses missions internes pour atteindre son\u00a0but.<\/p>\n<p>En ayant des objectifs bien d\u00e9finis dans un document, il pourra identifier clairement les \u00e9tapes de r\u00e9alisation avec les r\u00f4les respectifs. Ainsi, chaque employ\u00e9 de son entreprise pourra reconna\u00eetre ses missions respectives et les r\u00e9aliser selon les lignes d\u00e9finies dans le cahier des charges. Le pilotage de l&rsquo;entreprise se trouvera donc facilit\u00e9, car le cahier des charges permet de contr\u00f4ler chaque mission des acteurs.<\/p>\n<h4><strong>D\u00e9terminer les besoins<\/strong><\/h4>\n<p>De la m\u00eame fa\u00e7on, en d\u00e9finissant\u00a0les diff\u00e9rents besoins dans le cahier des charges de son entreprise, le chef d&rsquo;entreprise pourra atteindre facilement ses objectifs. En effet, il sera\u00a0d&rsquo;avantage\u00a0concentr\u00e9 sur\u00a0ses r\u00e9els besoins. Ainsi, toutes les actions de l&rsquo;entrepreneur pourront \u00eatre tourn\u00e9es autour des besoins et des objectifs de l&rsquo;entreprise.<\/p>\n<p>D\u2019un autre c\u00f4t\u00e9, le cahier des charges contient les diff\u00e9rentes contraintes dans la r\u00e9alisation d\u2019une telle ou telle mission de l&rsquo;entreprise.<\/p>\n<p>De ce fait, il est possible de prendre les mesures ad\u00e9quates quand les probl\u00e8mes se pr\u00e9sentent. Le cahier des charges permet donc de mieux anticiper les \u00e9ventuels probl\u00e8mes.<\/p>\n<p>Par ailleurs, ce document sert\u00a0\u00e9galement \u00e0 structurer un appel d\u2019offres. Il permet \u00e9galement d\u2019encadrer les relations les personnes externes ou les intervenants externes.<\/p>\n<h2 id=\"2\"><strong>Comment le r\u00e9diger ?\u00a0<\/strong><\/h2>\n<p>Comment faire un cahier des charges ?<\/p>\n<h3><strong>\u00c9tablir un cahier des charges, les \u00e9tapes<\/strong><\/h3>\n<p>Le cahier des charges doit \u00eatre r\u00e9dig\u00e9 avant de commencer tout projet. Il est g\u00e9n\u00e9ralement conseill\u00e9\u00a0de r\u00e9aliser la r\u00e9daction le plus t\u00f4t possible afin de s&rsquo;assurer de :<\/p>\n<ul>\n<li>la logique de chaque besoin et demande,<\/li>\n<li>se mettre en relation avec des tierces personnes,<\/li>\n<li>v\u00e9rifier l\u2019avancement du projet.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Pour que le document soit op\u00e9rationnel, sa r\u00e9daction doit \u00eatre r\u00e9alis\u00e9e avec une grande minutie.<\/p>\n<h4><strong>La pr\u00e9sentation du projet <\/strong><\/h4>\n<p>Premi\u00e8rement, il convient de\u00a0<a href=\"https:\/\/www.legalvision.fr\/creation-dentreprise\/business-plan\/\">pr\u00e9senter\u00a0son projet<\/a>.<\/p>\n<p>Dans ce cas,\u00a0il est n\u00e9cessaire de mettre en une page sa pr\u00e9sentation, c&rsquo;est \u00e0 dire celle de l&rsquo;entreprise\u00a0ainsi que du\u00a0projet.<\/p>\n<p>La pr\u00e9sentation du projet doit \u00eatre la plus claire possible\u00a0afin que\u00a0les interlocuteurs puissent connaitre ce que\u00a0l&rsquo;entrepreneur effectue.<\/p>\n<p>Par ailleurs,\u00a0il est conseill\u00e9\u00a0d&rsquo;\u00e9num\u00e9rer\u00a0ses objectifs. Ainsi le chef d&rsquo;entreprise doit se demander : qu\u2019est-ce qui\u00a0me pousse \u00e0 cr\u00e9er le projet\u00a0? Ensuite,\u00a0il est possible de d\u00e9crire le mod\u00e8le \u00e9conomique que l&rsquo;entrepreneur souhaite ainsi que le montant du budget allou\u00e9 au projet. Ces mentions permettront de renseigner d\u00e8s le d\u00e9part la faisabilit\u00e9 ou non du projet ainsi que son int\u00e9r\u00eat r\u00e9el.<\/p>\n<p>En outre, dans cette premi\u00e8re \u00e9tape,\u00a0il est \u00e9galement possible de lister\u00a0les concurrents directs \u00e0 l&rsquo;entreprise. Cette mention sera l&rsquo;occasion pour\u00a0l&rsquo;entrepreneur\u00a0de proposer ce qui le d\u00e9marque de ses\u00a0concurrents. Enfin, il convient d\u2019indiquer qui va piloter le projet\u00a0ainsi que\u00a0l&rsquo;identit\u00e9 des intervenants ou des interlocuteurs.<\/p>\n<p><b>Bon \u00e0 savoir <\/b>:<\/p>\n<p>Il ne faut pas\u00a0tout renseigner dans la pr\u00e9sentation\u00a0! Il est conseill\u00e9 de d\u00e9crire seulement ce qui est essentiel.<\/p>\n<h4><strong>La description des besoins<\/strong><\/h4>\n<p>Deuxi\u00e8mement,\u00a0il est n\u00e9cessaire de\u00a0d\u00e9crire\u00a0les besoins de son entreprise par rapport \u00e0 une prestation ou un produit. Il s&rsquo;agit de d\u00e9crire\u00a0les\u00a0exigences ainsi que les \u00e9ventuelles contraintes inh\u00e9rentes au projet.<\/p>\n<p>Dans cette \u00e9tape, il est possible de d\u00e9finir ses besoins avant, pendant\u00a0mais aussi apr\u00e8s la r\u00e9alisation du projet.<\/p>\n<h4><strong>La r\u00e9daction du cahier des charges<\/strong><\/h4>\n<p>La troisi\u00e8me \u00e9tape de l&rsquo;\u00e9tablissement d\u2019un cahier des charges consiste \u00e0 \u00e9num\u00e9rer les prestations attendues ou les missions \u00e0 accomplir.<\/p>\n<p>Apr\u00e8s avoir d\u00e9taill\u00e9 les prestations ou les missions \u00e0 accomplir,\u00a0il convient de d\u00e9finir le cadre de leur r\u00e9alisation. Par exemple il est dans ce cas possible de\u00a0r\u00e9diger un planning de la r\u00e9alisation des missions.\u00a0Celui-ci permettra\u00a0d\u2019attribuer \u00e0 chaque personne les missions qu\u2019elle doit accomplir mais\u00a0aussi d\u2019assurer un suivi sur la r\u00e9alisation des prestations et des missions.<\/p>\n<p>Vous pouvez par la suite contr\u00f4ler le d\u00e9roulement et l\u2019avancement du projet. Par ailleurs, cette \u00e9tape permet de d\u00e9finir et d\u2019\u00e9num\u00e9rer les \u00e9ventuels documents \u00e0 fournir.<\/p>\n<p><strong>Bon \u00e0 savoir :<\/strong><\/p>\n<p>Pour une bonne lecture du cahier des charges, il faut le r\u00e9diger de fa\u00e7on simple.\u00a0Il faut donc veiller \u00e0 rester le plus clair possible lors de la r\u00e9daction (\u00e9viter les phrases longues, pr\u00e9f\u00e9rer les listes \u00e0 puces en cas d&rsquo;\u00e9num\u00e9ration&#8230;).<\/p>\n<h3><strong>Mod\u00e8le de cahier des charges<\/strong><\/h3>\n<p>Il n\u2019existe pas de structure type. Chaque entreprise peut donc avoir son propre mod\u00e8le.<\/p>\n<p>Il peut \u00e9galement prendre des formes variables en fonction du projet ou de l\u2019activit\u00e9.\u00a0 De nombreux exemples de cahiers des charges peuvent \u00eatre trouv\u00e9s sur des sites en ligne (t\u00e9l\u00e9chargeables gratuitement pour certains). Dans tous les cas, le cahier des charges a la m\u00eame finalit\u00e9 qui est encadrer les missions pour s&rsquo;assurer de leur bon d\u00e9roulement.<\/p>\n<h4><strong>Mettre ce qui est n\u00e9cessaire<\/strong><\/h4>\n<p>Il convient de mettre tout ce qui est\u00a0n\u00e9cessaire dans le cahier des charges. Ce dernier doit \u00eatre clair, pr\u00e9cis, compr\u00e9hensible par tous les intervenants et adapt\u00e9 \u00e0 la situation.<\/p>\n<p>Lors de la r\u00e9daction du cahier des charges, il convient de structurer le document de fa\u00e7on \u00e0 mettre en exergue les informations globales et les informations tr\u00e8s d\u00e9taill\u00e9es. Pour cela, il faut d\u00e9crire le r\u00e9sultat attendu \u00e0 l\u2019aide de supports \u00e9crits (sch\u00e9ma technique, organigramme, photos, \u00e9l\u00e9ments techniques\u2026). Il comprendra \u00e9galement une partie administrative et une r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 la r\u00e9glementation en vigueur.<\/p>\n<h4><strong>Cahier de charges fonctionnels et cahier des charges technique, quelle diff\u00e9rence\u00a0?<\/strong><\/h4>\n<p>Par ailleurs, il existe deux types de cahier des charges pour les entreprises : cahiers des charges fonctionnels et techniques.<\/p>\n<ul>\n<li>Le cahier des charges fonctionnel<\/li>\n<\/ul>\n<p>Le cahier des charges fonctionnel est un document d\u00e9crivant un besoin et les contraintes correspondantes. Celui-ci a pour but de d\u00e9crire le contexte global du projet \u00e0 r\u00e9aliser, les objectifs et les crit\u00e8res de r\u00e9ussite de celui-ci. Il formalise aussi\u00a0les besoins du client.<\/p>\n<p>Par ailleurs, il sert \u00e9galement \u00e0 expliquer, sp\u00e9cifier et d\u00e9limiter un projet et ses conditions d\u2019ex\u00e9cution. Le cahier des charges fonctionnel peut avoir un caract\u00e8re contractuel entre les diverses parties. Dans tous les cas, il tient donc un r\u00f4le important dans la mesure o\u00f9 il sert de lien concret et factuel entre les parties.<\/p>\n<p>Les \u00e9tapes \u00e0 suivre pour \u00e9tablir le cahier des charges fonctionnel sont\u00a0: la description du contenu du cahier ; la prise en compte des exigences normatives ; la d\u00e9finition de la typologie des besoins et du cahier.<\/p>\n<ul>\n<li>Le \u00ab\u00a0cahier des charges technique\u00a0\u00bb<\/li>\n<\/ul>\n<p>Le cahier des charges technique, quant \u00e0 lui, sert \u00e0 d\u00e9finir les grands principes techniques pour le d\u00e9veloppement des ressources p\u00e9dagogiques d\u2019une entit\u00e9.<\/p>\n<p>Pour l\u2019\u00e9tablir, il faut d\u00e9finir les caract\u00e9ristiques techniques de l&rsquo;entreprise, constituer les lots de travaux et r\u00e9partir les r\u00f4les de chaque intervenant.<\/p>\n<p>Il convient ensuite de d\u00e9finir les r\u00e9sultats attendus ainsi que les niveaux de services.<\/p>\n<p>Ensuite, il est g\u00e9n\u00e9ralement conseill\u00e9 de mettre en avant les exigences de s\u00e9curit\u00e9 et de confidentialit\u00e9. Puis, il faut poursuivre par la mise en place des bases \u00e9conomiques.\u00a0Enfin,\u00a0il est n\u00e9cessaire de construire le cahier des charges de r\u00e9f\u00e9rence et de faire\u00a0le management de\u00a0ses exigences.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">\n<p><\/p>\n<div class=\"wp-block-button\" style=\"text-align:center;\"><a class=\"wp-block-button__link has-background\" href=\"https:\/\/www.legalvision.fr\/tous-les-services\/\">Commencer ma cr\u00e9ation d&rsquo;entreprise<\/a><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le cahier des charges est un document qui d\u00e9finit comment doit \u00eatre\u00a0r\u00e9alis\u00e9 un projet. Il doit \u00eatre respect\u00e9 lors de la conception de tout type de projet. Pour les entreprises, le cahier des charges est employ\u00e9 pour d\u00e9finir et r\u00e9aliser leurs missions en interne. 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