{"id":11636,"date":"2019-02-26T07:30:16","date_gmt":"2019-02-26T06:30:16","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.legalvision.fr\/?p=11636"},"modified":"2022-03-27T21:21:00","modified_gmt":"2022-03-27T19:21:00","slug":"comment-creer-sa-boutique-en-ligne-tous-les-conseils-des-experts","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.legalvision.fr\/guides-juridiques\/metier\/comment-creer-sa-boutique-en-ligne-tous-les-conseils-des-experts\/","title":{"rendered":"Comment cr\u00e9er sa boutique en ligne\u00a0?"},"content":{"rendered":"<p>https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=ffhPGkzwFwo<\/p>\n<p><strong>Cr\u00e9er sa boutique en ligne :<\/strong><\/p>\n<p><b><\/b><span style=\"font-weight: 400;\">A l&rsquo;heure actuelle, le Web ne repr\u00e9sente plus une simple vitrine. En effet, il est devenu une plateforme commerciale qui offre une <strong>multitude d\u2019opportunit\u00e9s<\/strong>. Alors, pour le lancement ou le d\u00e9veloppement de votre entreprise,\u00a0profitez bien des avantages d\u2019Internet ! Ainsi, vous projetez de <\/span><b>cr\u00e9er une boutique en ligne ?<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0Toutefois, vous ne voulez pas vous engager t\u00eate baiss\u00e9e dans l\u2019aventure. Vous aimeriez donc au pr\u00e9alable vous renseigner davantage sur le sujet. Alors,\u00a0 comment <\/span><b>cr\u00e9er sa boutique en ligne<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0? <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ce dossier vous apporte toutes les informations susceptibles de vous int\u00e9resser. Vous conna\u00eetrez les diff\u00e9rentes \u00e9tapes \u00e0 r\u00e9aliser pour <\/span><b>cr\u00e9er une boutique en ligne<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Les avantages et les contraintes li\u00e9s, ainsi que la pr\u00e9paration n\u00e9cessaire en amont seront aussi port\u00e9s \u00e0 votre connaissance. Vous apprendrez \u00e9galement de quelle mani\u00e8re vous devrez traiter les commandes et comment g\u00e9rer la publicit\u00e9. Tout ce qui touche aux obligations l\u00e9gales auxquelles vous devrez vous soumettre vous sera aussi relev\u00e9. Voici <\/span><b>comment<\/b> <b>cr\u00e9er une boutique en ligne<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> et d\u00e9tenir toutes les chances de r\u00e9ussir.<\/span>\n<\/p>\n<h3>Sommaire :<\/h3>\n<p><a href=\"#I\"><b>Les avantages et les contraintes d\u2019une boutique en ligne<br \/>\n<\/b><\/a><a href=\"#II\"><b>Cr\u00e9er\u00a0sa boutique en ligne\u00a0: la pr\u00e9paration n\u00e9cessaire en amont<br \/>\n<\/b><\/a><a href=\"#III\"><b>Cr\u00e9er\u00a0sa boutique en ligne\u00a0: les obligations l\u00e9gales<br \/>\n<\/b><\/a><a href=\"#IV\"><b>Cr\u00e9er sa boutique en ligne\u00a0: se lancer rapidement<br \/>\n<\/b><\/a><a href=\"#V\"><b>Cr\u00e9er sa boutique en ligne\u00a0: comment gagner la confiance des visiteurs\u00a0?<br \/>\n<\/b><\/a><a href=\"#VI\"><strong>Cr\u00e9er sa boutique en ligne\u00a0: comment r\u00e9ussir dans le domaine du e-commerce\u00a0?<\/strong><\/a><\/p>\n<div class=\"wp-block-button\" style=\"text-align:center;\"><a class=\"wp-block-button__link has-background\" href=\"https:\/\/www.legalvision.fr\/tous-les-services\/\">Commencer les d\u00e9marches pour mon entreprise<\/a><\/div>\n<h2 id=\"I\">Les avantages et les contraintes d\u2019une boutique en ligne<\/h2>\n<h3><strong>Les avantages<\/strong><\/h3>\n<p><b>Cr\u00e9er sa boutique en ligne<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> ne n\u00e9cessite pas une installation dans un local. De ce fait, ce choix \u00e9pargne de l\u2019acquisition ou de la location d\u2019un local. Des charges concernant l\u2019implantation et des \u00e9tudes du march\u00e9 li\u00e9es \u00e0 la localisation des lieux n\u2019existent \u00e9galement pas.<\/span><\/p>\n<p><b>Cr\u00e9er une boutique en ligne<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> vous permet de vous affranchir des fronti\u00e8res physiques. Cette option vous ouvre voie sur une client\u00e8le internationale. En plus, votre boutique reste ouverte 24 h\/24, 7 jours\/7.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les co\u00fbts de communication et d\u2019informations sont \u00e9galement r\u00e9duits, car la publicit\u00e9 en ligne est g\u00e9n\u00e9ralement plus abordable.<\/span><\/p>\n<h3><strong>Les contraintes<\/strong><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un projet de <\/span><b>cr\u00e9er sa boutique en ligne<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> implique la d\u00e9termination \u00e0 faire face \u00e0 une concurrence tr\u00e8s rude. En effet, les potentiels acheteurs peuvent tr\u00e8s facilement comparer les prix en ligne. Il est \u00e9vident qu\u2019ils vont s\u2019orienter vers les offres les plus int\u00e9ressantes.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cependant, vous disposez de plusieurs solutions pour vous d\u00e9marquer de la concurrence. Vous pouvez\u00a0:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Proposer un produit innovant.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Vous sp\u00e9cialiser dans un domaine que vous ma\u00eetrisez parfaitement.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Afficher des prix tr\u00e8s comp\u00e9titifs en limitant les frais de fonctionnement ou les marges b\u00e9n\u00e9ficiaires.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Gagner la confiance des clients via une logistique performante pour traiter les commandes, superviser les livraisons, g\u00e9rer les stocks. Il vous faut aussi bien assurer le service apr\u00e8s-vente. Un engagement sur les d\u00e9lais de livraison, des garanties, la s\u00e9curit\u00e9 des paiements constituent, par ailleurs, des atouts. <\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"II\">Cr\u00e9er\u00a0sa boutique en ligne\u00a0: la pr\u00e9paration n\u00e9cessaire en amont<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La phase pr\u00e9paratoire d\u00e9tient toute son importance. Avant de <\/span><b>cr\u00e9er sa boutique en ligne<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, il est conseill\u00e9 d\u2019avoir assez de temps de r\u00e9flexion sur le projet. Il faut en profiter pour envisager toutes les probabilit\u00e9s et faire le point sur chaque alternative. Il est \u00e9galement indispensable de faire une \u00e9tude de march\u00e9. Cette \u00e9tape consiste \u00e0 \u00e9tablir un bilan pr\u00e9visionnel pour \u00e9valuer les co\u00fbts et les marges. Le constat prospectif permet d\u2019avoir une id\u00e9e pr\u00e9cise sur la rentabilit\u00e9 de la future boutique en ligne.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Certes, <\/span><b>cr\u00e9er une boutique en ligne<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> ne requiert pas une implantation physique dans une vraie boutique. L\u2019objectif reste cependant le m\u00eame\u00a0: vendre des produits. Afin de mieux cerner la client\u00e8le, une \u00e9tude du type de march\u00e9 s\u2019av\u00e8re incontournable. Il faut donc r\u00e9aliser une analyse pointue des diff\u00e9rents points susceptibles d\u2019attirer les potentiels acheteurs.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Vous avez maintenant une id\u00e9e concise sur les produits que vous commercialiserez et avez cibl\u00e9 votre client\u00e8le. Place \u00e0 l\u2019\u00e9tape suivante qui consiste \u00e0 trouver des fournisseurs.<\/span><\/p>\n<h3><b>La recherche de fournisseurs<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">vous suffit de recourir aux diff\u00e9rents moteurs de recherche Internet\u00a0:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Commencez par choisir la (les) rubrique(s) d\u00e9di\u00e9e(s) aux produits que vous proposerez sur votre boutique en ligne\u00a0: mat\u00e9riel informatique, \u00e9quipement pour la maison, meubles, v\u00eatements, \u00a0chaussures, alimentation, produits m\u00e9dicaux ou cosm\u00e9tiques&#8230;<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Ensuite, s\u00e9lectionnez les lots qui vous int\u00e9ressent.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Apr\u00e8s, adressez directement un e-mail au vendeur ou remplissez le formulaire de commande en ligne.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En attendant la confirmation de la commande et la livraison des fournisseurs, il est grand temps de <\/span><b>cr\u00e9er sa boutique en ligne<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. <\/span><\/p>\n<h3><b>La cr\u00e9ation d&rsquo;un site marchand<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En effet, pour se lancer dans la vente en ligne, il faut tout d\u2019abord cr\u00e9er un site marchand. Plusieurs solutions s\u2019offrent \u00e0 vous pour vous aider \u00e0 <\/span><b>cr\u00e9er votre boutique en ligne<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li>\n<span style=\"font-weight: 400;\">Une\u00a0place de march\u00e9<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0: nombreuses sont les plateformes qui proposent leurs propres supports de vente \u00e0 tous ceux qui souhaitent <\/span><b>cr\u00e9er une boutique en ligne gratuitement<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span>\n<\/li>\n<li>\n<span style=\"font-weight: 400;\">Une plateforme de vente aux ench\u00e8res<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0: un tel support vous donne la possibilit\u00e9 d\u2019ouvrir un compte professionnel et de <\/span><b>cr\u00e9er une boutique en ligne gratuit<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span>\n<\/li>\n<li>\n<span style=\"font-weight: 400;\">Une solution e-commerce \u00ab\u00a0cl\u00e9s en mains\u00a0\u00bb<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0: pr\u00eat \u00e0 fonctionner, telle que la <a href=\"https:\/\/blog.legalvision.fr\/2019\/01\/14\/logiciel-saas-tout-savoir\/\">SaaS<\/a> (Software as a service). Elle ne requiert pas de profondes connaissances techniques, pourtant elle fournit une prestation performante allant au-del\u00e0 du simple logiciel con\u00e7u pour <\/span><b>cr\u00e9er sa boutique en ligne<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Certes, cette solution n\u2019est pas gratuite, mais pour seulement quelques dizaines d\u2019euros mensuels, vous pourrez b\u00e9n\u00e9ficier de multiples services, en marge de la cr\u00e9ation de votre boutique en ligne.<\/span><\/p>\n<h3>Des outils b\u00e9n\u00e9fiques\u00a0pour cr\u00e9er sa boutique en ligne<\/h3>\n<p>Gr\u00e2ce \u00e0 la cr\u00e9ation de votre site marchand, vous pourrez b\u00e9n\u00e9ficier des services suivants :<\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Des centaines de fonctionnalit\u00e9s<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Des mises \u00e0 jour et des innovations tout au long de l\u2019ann\u00e9e<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Une \u00e9quipe qui reste en permanence \u00e0 votre \u00e9coute pour r\u00e9pondre \u00e0 toutes les questions que vous pourriez vous poser (par t\u00e9l\u00e9phone ou par e-mail) et pour vous accompagner.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Un h\u00e9bergement fiable, s\u00e9curis\u00e9, adapt\u00e9 \u00e0 vos besoins.<\/span><\/li>\n<li>\n<span style=\"font-weight: 400;\">Un<a href=\"https:\/\/www.cms.fr\/cms\/wordpress\/articles-wordpress\/586-les-cms-open-source-les-plus-utilises-en-france.html\"> CMS Open source<\/a><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"https:\/\/www.cms.fr\/cms\/wordpress\/articles-wordpress\/586-les-cms-open-source-les-plus-utilises-en-france.html\">\u00a0<\/a>: il s\u2019agit d\u2019un <strong>syst\u00e8me de gestion de contenu<\/strong> sp\u00e9cialement d\u00e9di\u00e9 au e-commerce. Son code source est disponible sur Internet pour \u00eatre t\u00e9l\u00e9charg\u00e9 librement. Cette solution est privil\u00e9gi\u00e9e par les agences Web et les freelances pour <\/span><b>cr\u00e9er une boutique en ligne gratuitement et facilement <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">pour le compte de leurs clients. Son utilisation requiert quelques comp\u00e9tences techniques, mais elle reste accessible aux e-commer\u00e7ants qui n\u2019ont pas de besoins trop sp\u00e9cifiques. <\/span>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">est \u00e9galement possible de <\/span><b>cr\u00e9er une e boutique en ligne gratuitement<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Pour cela vous devez suivre une <\/span><b>formation<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> pour <\/span><b>cr\u00e9er une boutique en ligne<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Vous serez ainsi apte \u00e0 <\/span><b>cr\u00e9er une boutique en ligne<\/b> <b>avec prestashop<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> ou <\/span><b>cr\u00e9er une<\/b> <b>boutique en ligne avec wordpress<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<h2 id=\"III\">Cr\u00e9er\u00a0sa boutique en ligne\u00a0: les obligations l\u00e9gales<\/h2>\n<p>Cr\u00e9er sa boutique en ligne<span style=\"font-weight: 400;\"> implique certaines obligations l\u00e9gales.<\/span><\/p>\n<h3>Pour la boutique en ligne<\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&#8211;<strong> L\u2019enregistrement d\u2019un <a href=\"https:\/\/blog.legalvision.fr\/2018\/10\/03\/deposer-un-nom-de-domaine\/\">nom de domaine<\/a>\u00a0<\/strong>: la demande doit \u00eatre soumise aupr\u00e8s de l\u2019Internic ou de l\u2019Association fran\u00e7aise pour le nommage Internet en coop\u00e9ration. <a href=\"https:\/\/www.inpi.fr\/fr\">L\u2019INPI <\/a>(Institut national de propri\u00e9t\u00e9 industrielle) vous permet de v\u00e9rifier si le nom de domaine choisi n\u2019est pas encore utilis\u00e9. Vous pouvez \u00e9galement <a href=\"https:\/\/www.legalvision.fr\/creation-dentreprise\/nom-de-domaine\/\">d\u00e9poser votre nom de domaine <\/a>et votre <a href=\"https:\/\/www.legalvision.fr\/deposer-une-marque\/\">marque<\/a> aupr\u00e8s de cette institution. Vous pouvez \u00e9galement faire appel \u00e0 un mandataire : LegalVision est l\u00e0 pour vous assister !<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&#8211; La <strong>d\u00e9claration du site \u00e0 la <a href=\"https:\/\/www.cnil.fr\/\">CNIL <\/a><\/strong>(Commission nationale de l\u2019informatique et des libert\u00e9s)\u00a0: du fait de votre qualit\u00e9 de propri\u00e9taire d\u2019une boutique en ligne, vous aurez \u00e0 traiter certaines <strong>donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel<\/strong>.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&#8211; <strong>L\u2019affichage des informations l\u00e9gales<\/strong>\u00a0: votre site doit comporter le nom du responsable \u00e9ditorial \u2013 le nom et les coordonn\u00e9es de votre h\u00e9bergeur, le nom du Webmaster. Doivent aussi y figurer une note sur les droits d\u2019auteur et de la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle, tant pour les images que pour les textes, ainsi qu\u2019une note portant sur la gestion des donn\u00e9es personnelles des clients.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&#8211; Un <strong>contenu conforme \u00e0 la loi\u00a0<\/strong>: vous devez notamment respecter la <a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/affichTexte.do?cidTexte=LEGITEXT000006070722\">loi sur la libert\u00e9 de la presse<\/a> et <a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/affichCodeArticle.do?cidTexte=LEGITEXT000006070719&amp;idArticle=LEGIARTI000006418096&amp;dateTexte=&amp;categorieLien=cid\">l\u2019article 227-24 du Code p\u00e9nal<\/a>.<\/span><\/p>\n<h3>Les obligations vis-\u00e0-vis des clients<\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En vertu de la <a href=\"https:\/\/www.legifrance.gouv.fr\/affichTexte.do?cidTexte=JORFTEXT000000606011&amp;dateTexte=&amp;categorieLien=id\"><strong>Loi Chatel<\/strong><\/a>, vous avez l\u2019obligation de mentionner sur votre site marchand\u00a0:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Une adresse e-mail ou un formulaire de contact<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Une date limite des livraisons<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Un num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone non surtax\u00e9 permettant de joindre rapidement le service client<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Le droit de r\u00e9tractation sous 7 jours \u00e0 partir de la date de livraison.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"IV\">Cr\u00e9er sa boutique en ligne\u00a0: se lancer rapidement<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L\u2019univers du commerce en ligne \u00e9volue \u00e0 grande vitesse. Il devient de plus en plus concurrentiel. Pour r\u00e9ussir dans ce domaine, un bon entrepreneur doit faire montre de rapidit\u00e9 et d\u2019agilit\u00e9. Il est donc pr\u00e9f\u00e9rable de se lancer tr\u00e8s vite et de <\/span><b>cr\u00e9er sa boutique en ligne<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> dans les meilleurs d\u00e9lais. Dans un premier temps, il faut uniquement se focaliser sur les points les plus importants. L\u2019essentiel consiste \u00e0 ouvrir au public le site marchand. Il sera toujours possible d\u2019affiner celui-ci par la suite, en fonction du contexte.<\/span><\/p>\n<p>Cr\u00e9er une boutique en ligne<span style=\"font-weight: 400;\"> rapidement permet de profiter de <strong>nombreux avantages<\/strong>\u00a0:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Obtenir tr\u00e8s vite des premiers retours concrets des potentiels acheteurs;<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Montrer l\u2019activit\u00e9 aux personnes cl\u00e9s, telles que les investisseurs, les banquiers&#8230;<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Favoriser les premi\u00e8res ventes qui permettront d\u2019accro\u00eetre les \u00e9changes avec les fournisseurs et de former un stock plus cons\u00e9quent\u00a0;<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Commencer \u00e0 collecter les adresses e-mail des visiteurs dans l\u2019objectif de les relancer ult\u00e9rieurement\u00a0;<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Signaler \u00e0 Google, le plus t\u00f4t possible, la pr\u00e9sence de la boutique en ligne. Elle peut ainsi se positionner dans les meilleurs d\u00e9lais sur les moteurs de recherche. En effet, l\u2019anciennet\u00e9 constitue un param\u00e8tre primordial pour assurer la visibilit\u00e9 du site sur Google par le biais du SEO. Il est \u00e9vident que les Internautes accordent plus de confiance \u00e0 un site marchand pr\u00e9sent sur le Web depuis longtemps.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h4>Simple et rapide,\u00a0n&rsquo;h\u00e9sitez plus\u00a0!<\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Aussi, n\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 <\/span>cr\u00e9er votre boutique en ligne<span style=\"font-weight: 400;\"> le plus rapidement possible. Cela est valable m\u00eame si vous ne disposez pas en stock de la totalit\u00e9 des produits \u00e0 commercialiser. Ce conseil \u00e9galement m\u00eame si trouvez que le rendu du site n\u2019est pas encore \u00e0 la hauteur de vos aspirations. N\u2019attendez pas que toutes les pages soient r\u00e9dig\u00e9es. Lancez d&rsquo;abord le site, vous le perfectionnerez au fil du temps.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">R\u00e9ussir \u00e0<\/span><b> cr\u00e9er une boutique en ligne<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> ne veut pas dire que vous avez concr\u00e9tis\u00e9 compl\u00e8tement votre projet. Le lancement du site marchand ne repr\u00e9sente qu\u2019une simple \u00e9tape. Tous les jours, vous devrez chercher \u00e0 l\u2019optimiser tant en termes de contenu que de r\u00e9f\u00e9rencement, ajouter de nouveaux produits. Les offres commerciales doivent aussi \u00eatre souvent revues afin de retenir l\u2019attention des potentiels acheteurs. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le fait que vous ne poss\u00e9dez pas encore un statut professionnel constitue un obstacle majeur au lancement de votre boutique en ligne\u00a0? Qu\u2019\u00e0 cela ne tienne\u00a0! Optez pour le r\u00e9gime d\u2019auto-entrepreneur pour d\u00e9marrer votre activit\u00e9. Les d\u00e9marches et l\u2019inscription aupr\u00e8s de l\u2019administration fiscale peuvent \u00eatre r\u00e9alis\u00e9es en moins d\u2019une journ\u00e9e.<\/span><\/p>\n<h2 id=\"V\">Cr\u00e9er sa boutique en ligne\u00a0: comment gagner la confiance des visiteurs\u00a0?<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Vous avez choisi la solution adapt\u00e9e \u00e0 vos besoins pour <\/span><b>cr\u00e9er une boutique en ligne ; vous \u00eates parvenus \u00e0 la cr\u00e9er gratuitement<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> ou en investissant dans une solution Saas ou CMS Open Source.\u00a0Aussi, vous \u00eates conscient qu\u2019il vous faudra lancer le site dans les meilleurs d\u00e9lais. D\u00e9sormais, vous recherchez la strat\u00e9gie \u00e0 adopter pour <strong>attirer les Internautes<\/strong> vers votre nouvelle boutique et r\u00e9aliser vos premi\u00e8res ventes.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Avant tout, vous devez prendre en compte un \u00e9l\u00e9ment primordial\u00a0: gagner la confiance des Internautes qui repr\u00e9sentent autant de clients potentiels. En effet, le commerce, notamment en ligne, est une histoire de confiance. Sans cette confiance, il est inutile d\u2019engager des d\u00e9penses pour la communication et\/ou la publicit\u00e9.<\/span><\/p>\n<h3>Garantir le s\u00e9rieux et la cr\u00e9dibilit\u00e9 de votre commerce<\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pour <\/span><b>cr\u00e9er sa boutique en ligne<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, il faut se focaliser sur certains points d\u2019une grande importance pour les futurs acheteurs\u00a0:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Le d\u00e9lai de livraison,<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">La fiabilit\u00e9 afin de rassurer les clients qui devront communiquer ult\u00e9rieurement le num\u00e9ro de leur carte bancaire,<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">La connaissance de la soci\u00e9t\u00e9 qui utilise le site marchand,<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Des photos de chaque produit propos\u00e9 ainsi que toutes les informations n\u00e9cessaires pour orienter le choix des clients,<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Des garanties, telles qu\u2019un remboursement sous un certain d\u00e9lai en cas de non-conformit\u00e9 \u00e0 la commande ou d\u2019insatisfaction par exemple,<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Un service client facile \u00e0 contacter et disponible.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ces \u00e9l\u00e9ments garantissent le s\u00e9rieux et la cr\u00e9dibilit\u00e9 de votre boutique en ligne. Au cas o\u00f9 un ou plusieurs d\u2019entre eux ne figurent pas sur votre site, veillez \u00e0 les ajouter. Pour mieux rassurer les visiteurs, pensez \u00e0 ins\u00e9rer sur toutes les pages des \u00e9l\u00e9ments rassurants comme\u00a0:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">La garantie d\u2019un paiement s\u00e9curis\u00e9 \u00e0 100\u00a0%,<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Une livraison offerte pour les achats \u00e0 partir d\u2019un certain montant (50\u00a0\u20ac par exemple),<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Une exp\u00e9dition dans les plus brefs d\u00e9lais (en 24\u00a0h par exemple).<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><b>Apr\u00e8s la cr\u00e9ation : 3 jours\u00a0pour r\u00e9aliser une premi\u00e8re vente<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si vous suivez ces conseils pour <\/span><b>cr\u00e9er une boutique en ligne<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, il vous faudra en moyenne 3 jours pour r\u00e9aliser votre premi\u00e8re vente. Voici quelques m\u00e9thodes efficaces pour booster vos ventes apr\u00e8s le lancement de votre boutique en ligne\u00a0:<\/span><\/p>\n<ol>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Avez-vous r\u00e9alis\u00e9 votre premi\u00e8re vente gr\u00e2ce \u00e0 une <strong>publicit\u00e9 sur les r\u00e9seaux sociaux\u00a0<\/strong>? Multipliez vos publicit\u00e9s via ces m\u00eames canaux de communication. Augmentez \u00e9galement le budget r\u00e9serv\u00e9 aux m\u00e9thodes publicitaires les plus performantes.<\/span><\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Mettez en place des <strong>actions de relance<\/strong> afin d\u2019inviter les clients \u00e0 revenir sur votre site marchand.<\/span><\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Apr\u00e8s avoir atteint un premier palier de l\u2019objectif que vous vous \u00eates fix\u00e9, vous pouvez<strong> tester d\u2019autres leviers de ventes<\/strong>. Ainsi, vous ne d\u00e9pendrez plus d\u2019un unique type de trafic.<\/span><\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Parall\u00e8lement, faites une incursion sur les<strong> places de march\u00e9<\/strong> et les guides d\u2019achat pour tester vos produits.<\/span><\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Au fil du temps, le SEO (r\u00e9f\u00e9rencement naturel) de votre site s\u2019am\u00e9liorera et <strong>vous gagnerez en visibilit\u00e9<\/strong> sur les moteurs de recherche. Les visites augmenteront naturellement.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Vous savez comment <\/span><b>cr\u00e9er une boutique en ligne<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> et <\/span><b>le faire\u00a0<\/b><b>gratuitement<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Vous avez r\u00e9alis\u00e9 rapidement votre premi\u00e8re vente et avez multipli\u00e9 vos publicit\u00e9s en utilisant plusieurs canaux. Maintenant, vous souhaitez avoir des conseils pour vous d\u00e9marquer de la concurrence et r\u00e9ussir dans l\u2019univers du e-commerce ? Poursuivez votre lecture !<\/span><\/p>\n<h2 id=\"VI\">Cr\u00e9er sa boutique en ligne\u00a0: comment r\u00e9ussir dans le domaine du e-commerce\u00a0?<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La <span style=\"text-decoration: underline;\">sp\u00e9cialisation<\/span> dans un <strong>produit unique en son genre<\/strong> constitue le meilleur moyen de tirer votre \u00e9pingle du jeu !<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Vous\u00a0commercialisez des v\u00eatements haut de gamme\u00a0et vous voulez sortir du lot. Il existe pourtant d\u00e9j\u00e0 sur le Web plusieurs centaines de sites qui proposent des articles similaires. Il sera s\u00fbrement difficile d\u2019appara\u00eetre en premi\u00e8re page de recherches sur les termes \u00ab\u00a0v\u00eatements haut de gamme\u00a0\u00bb. D\u2019ailleurs, ces mots ne suffisent pas pour les convaincre \u00e0 visiter votre boutique en ligne. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">faut d\u2019abord choisir un <strong>domaine<\/strong> particulier. Par exemple, pour <\/span><b>cr\u00e9er sa boutique de couture en ligne<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> ou <\/span><b>cr\u00e9er une boutique de v\u00eatement\u00a0en ligne :<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0l\u2019originalit\u00e9 des offres est de mise pour se d\u00e9marquer. Vous pourrez, par exemple, vous focaliser uniquement sur les imprim\u00e9s ethniques ou imprim\u00e9s \u00ab\u00a0animal\u00a0\u00bb. Vous attirerez d\u2019embl\u00e9e les visiteurs et vous aurez plus de chance d\u2019appara\u00eetre en bonne place sur les moteurs de recherche. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pour <\/span><b>cr\u00e9er sa boutique en ligne<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, il est d\u00e9conseill\u00e9 de partir sur une gamme trop large de produits. Les grandes enseignes d\u00e9j\u00e0 implant\u00e9es sur le Web sont ind\u00e9tr\u00f4nables. Il est pr\u00e9f\u00e9rable de d\u00e9montrer votre expertise dans un domaine tr\u00e8s particulier. Il suffit de s\u2019informer sur les tendances, de faire preuve d\u2019imagination, d\u2019un sens du commerce pour trouver le bon filon. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Par la suite, il s\u2019agit de <strong>fid\u00e9liser les clients<\/strong> via les traitements des commandes, une bonne gestion des stocks, une s\u00e9curisation des paiements. Misez sur la qualit\u00e9 de votre service clients !<\/span><\/p>\n<h3><b>La gestion des stocks<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si vous venez de <\/span><b>cr\u00e9er une boutique en ligne<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, vous avez le choix entre plusieurs solutions pour une gestion ad\u00e9quate des stocks\u00a0:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Attendre la r\u00e9ception de la commande d\u2019un client avant de commander aupr\u00e8s du fournisseur. Certains grossistes acceptent d\u2019effectuer directement les livraisons chez les clients sans que les produits transitent par votre stock.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">V\u00e9rifier fr\u00e9quemment les stocks du fournisseur afin d\u2019\u00eatre certain qu\u2019il pourra vous livrer en temps opportun.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 400;\">Vous constituer un stock et vous r\u00e9approvisionner r\u00e9guli\u00e8rement selon l\u2019\u00e9volution des commandes. Cette solution requiert un investissement assez important au d\u00e9part, mais elle permet de garantir aux clients une livraison rapide. <\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><b>La s\u00e9curisation des paiements<\/b><\/h3>\n<p><b>Cr\u00e9er sa boutique<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> implique la mise en place d\u2019un syst\u00e8me de paiement s\u00e9curis\u00e9 lorsque les transactions sont effectu\u00e9es en ligne.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pour une activit\u00e9 nouvellement lanc\u00e9e, vous pouvez recourir \u00e0 de prestataires qui n\u2019exigent pas un contrat de vente \u00e0 distance. Cette solution est conseill\u00e9e tant que votre volume de ventes n\u2019est pas encore tr\u00e8s important. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Par la suite, vous adopterez le contrat mon\u00e9tique VAD. Ainsi, vos clients pourront effectuer leur paiement par carte bancaire sur le site. Vous disposerez d\u2019un gage suppl\u00e9mentaire de votre s\u00e9rieux. <\/span><\/p>\n<h3><b>Les livraisons<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Au d\u00e9but, lorsque les commandes sont encore en quantit\u00e9 r\u00e9duite et ne sont pas trop encombrantes, postez les colis vous-m\u00eame. D\u00e8s constat de d\u00e9veloppement de votre activit\u00e9, faites appel \u00e0 des transporteurs sp\u00e9cialis\u00e9s dans les livraisons de colis \u00e0 domicile. Dans ce cas, vous devrez mettre en place sur votre site un syst\u00e8me de suivi des colis. Ainsi, les clients peuvent conna\u00eetre la situation de leur commande.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Vous avez maintenant tous les atouts en mains pour <\/span><b>cr\u00e9er une boutique en ligne<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Vous savez <\/span><b>comment cr\u00e9er une boutique en ligne gratuitement et facilement<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">. Si vous vous conformez \u00e0 tous les conseils dispens\u00e9s \u00e0 travers ce dossier, vous avez toutes les chances de r\u00e9ussir.<\/span><\/p>\n<p><\/p>\n<div class=\"wp-block-button\" style=\"text-align:center;\"><a class=\"wp-block-button__link has-background\" href=\"https:\/\/www.legalvision.fr\/tous-les-services\/\">Commencer les d\u00e9marches pour mon entreprise<\/a><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=ffhPGkzwFwo Cr\u00e9er sa boutique en ligne : A l&rsquo;heure actuelle, le Web ne repr\u00e9sente plus une simple vitrine. En effet, il est devenu une plateforme commerciale qui offre une multitude d\u2019opportunit\u00e9s. Alors, pour le lancement ou le d\u00e9veloppement de votre entreprise,\u00a0profitez bien des avantages d\u2019Internet ! 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